Cuadro de mandos e informes:
la visión general que buscaba
Ahorre tiempo y gane rendimiento. Con el cuadro de mandos y los informes de Deepser, puedes supervisar el trabajo de tus equipos, crear gráficos, documentos y presentaciones llenos de información útil y actualizada sobre cualquier actividad.
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Clientes que confiaron en nosotros
Los datos sin contexto son inútiles.
Tener una visión general de la situación actual es fundamental para introducir mejoras en su empresa en el futuro. Al agrupar y vincular la información en un solo lugar, detectas tendencias y eventos recurrentes entre clientes, colegas y proveedores. Con todos estos datos, podrá transformar realmente su negocio.
Deepser le ayuda a supervisar sus servicios.
Cuadro de mandos: una visión analítica
Deepser le muestra una visión general actualizada de su negocio con gráficos basados en datos y estadísticas del servicio y de cada función individual.
Informe: mantener todo bajo control
El informe es una herramienta importante tanto para informar de las horas trabajadas como para muchas otras actividades en las que se necesita una visión completa del servicio.
Con este formulario puede crear un informe directamente desde el ticket para que el operador lo rellene y lo comparta instantáneamente con el cliente en el portal o por correo electrónico.
Los módulos Cuadro de mandos e
Informes están incluidos
en la licencia:
Starter
Plus
Enterprise
Reseñas
Es cómodo porque siempre tengo bajo control todas las solicitudes en curso y puedo utilizar respuestas rápidas dentro de los tickets.»
Muy satisfechos con los módulos que utilizamos, Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.»
Si no estás preparado para tomar una decisión, ¡aquí tienes un regalo!
La selección de software lleva su tiempo. Para ayudarle, hemos preparado un documento que le facilitará la recopilación de datos para su proceso de selección. No nos asustan las comparaciones.