Organizza le tue risorse con un CMDB di ultima generazione.

CMDB è l’acronimo di Configuration Managament DataBase, l’archivio centrale di tutte le risorse fisiche e virtuali della tua organizzazione. Lo strumento di Deepser che ti permette di mappare ogni oggetto, asset, risorsa, persona o processo gestito dalla tua azienda. Vantaggi? Infiniti.

CMDB

Classi, tipi e sottotipi.
Sei libero di organizzare a modo tuo.

Non solo classi predefinite. Con il software ITSM Deepser puoi definire i tuoi percorsi per implementare il tuo personale modello organizzativo nel CMDB e tracciare tutto nel tuo sistema informatico senza perdere informazioni.
Scegli classi, tipi, sottotipi e le categorie trasversali alla gerarchia per tenere ogni informazione sotto controllo.

Oltre ai dati relativi ai singoli asset, puoi tracciare anche le relazioni tra elementi del CMDB e le altre entità che compongono il software. Così hai una visione completa delle modifiche d’impatto e delle conseguenze provocate da guasti o aggiornamenti che si verificano sulla tua infrastruttura o su quella dei tuoi clienti.

< Censisci i tuoi asset: compila, consulta e modifica i dati di ogni asset direttamente tramite form personalizzabili con la possibilità di aggiungere campi custom.

< Tempistiche di guasti e manutenzioni: con il timer di Deepser puoi controllare i tempi di disservizio su qualsiasi elemento e confrontarlo con gli obiettivi definiti per essere sempre proattivo e offrire un servizio di alto livello.

< Personalizzazione semplice: customizza le tipologie usando la funzione drag & drop da interfaccia web.

< Massima flessibilità di utilizzo: puoi tracciare asset e informazioni chiave indipendentemente dall’ambito aziendale. Il modulo CMDB di Deepser è adatto a piccole o grandi aziende, di qualsiasi settore.

< Gestisci le visibilità: puoi rendere visibili le tipologie a tutti, solo a specifici gruppi di utenti, nonchè alle aziende assegnatarie oppure proprietarie degli oggetti.

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