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CMDB: organizza
tutte le tue risorse
aziendali

Il Configuration Managament DataBase di Deepser è l’archivio centrale di tutte le risorse fisiche e virtuali della tua organizzazione. Ti permette di mappare ogni oggetto, asset, persona o processo gestito dalla tua azienda.

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CMDB di Deepser che raggruppa tutte le risorse aziendali

Clienti che ci hanno scelto

Mai più senza un repository.

Per una maggiore efficienza e sicurezza, raggruppare i dati esistenti sull’infrastruttura IT aziendale in un unico luogo è fondamentale, e rispetta le linee guida ITIL. Gli elementi possono anche essere correlati fra di loro così da mettere in evidenza dipendenze, e conseguenze in caso di cambiamenti nell’infrastruttura.

Deepser ti aiuta a centralizzare le risorse IT

Il tuo Database, la tua catalogazione

Con il software ITSM Deepser puoi definire i tuoi percorsi per implementare il tuo modello organizzativo nel CMDB e tracciare tutto nel tuo sistema informatico senza perdere alcuna informazioni.

Scegli classi, tipi e sottotipi e le categorie trasversali alla gerarchia per tenere ogni informazione sotto controllo. Personalizza il database con un semplice il drag & drop

Registra i tuoi asset con i nostri form personalizzabili e dinamici
Importa i dati nel CMDB da fogli Excel in formato CSV e XML
Gestisci la visibilità: assegna i permessi a gruppi e utenti specifici
Massima flessibilità: traccia asset e informazioni chiave indipendentemente dall’ambito aziendale
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Gli elementi configurabili collegati

Oltre ai dati relativi ai singoli asset, puoi anche tracciare le relazioni tra elementi del CMDB e le altre entità che compongono il software. Così hai una visione completa delle modifiche d’impatto e delle conseguenze provocate da guasti o aggiornamenti che si verificano sulla tua infrastruttura o su quella dei tuoi clienti.

Integra il CMDB al Servizio e velocizza l’assistenza
Collega gli asset ai contratti e tieni traccia di rinnovi e scadenze
Ricevi alert in caso di anomalie e disservizi, tutto sotto controllo
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Il modulo CMDB
è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Dicono di noi

“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l'interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B. Information Technology and Services
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all'interno dei ticket.”
Sofia L. Health, Wellness and Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l'abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.Computer Networking
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Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo

La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
Non temiamo il confronto.

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