Helpdesk-Software für Schulen und Universitäten

Erfolgsgeschichte für ein umfassendes Support-Management zur Verbesserung der Erfahrungen von Schülern, Lehrern und Schulpersonal. Ein integrierter und innovativer Ansatz für digitalisiertes Service-Management, IT-Asset-Management und Benutzerportal.

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Was bietet Deepser?

Hier führen wir einige der Funktionen auf, die wir verwendet haben, um unseren Kunden die beste Lösung auf dem Markt zu bieten.

Help Desk Users

ANFORDERUNGSMANAGEMENT

Help Desk Software Multi Language

MEHRSPRACHIGES PORTAL

Help desk device

IT ASSET MANAGEMENT

Help Desk Software Knowledge Base

WISSENSCHAFTLICHE GRUNDLAGEN

Das Unternehmen in Kürze

Das Universitätsinstitut bietet mehr als 30 Diplom-, Magister- und Masterstudiengänge sowie mehr als 100 Weiterbildungskurse an, die sich durch eine hochmoderne Ausbildung auszeichnen, die eine klassische theoretisch-wissenschaftliche Ausbildung mit beruflicher Orientierung verbindet. Große Aufmerksamkeit wird der Forschung gewidmet, die im Rahmen von Projekten durchgeführt wird, die im Wettbewerb mit großen europäischen und nationalen Agenturen oder im Auftrag von Einrichtungen und Institutionen eingeworben wurden.

Profil

Hauptsitz: Schweiz
Sektor: Hochschulbildung
Größe:
2.000+ Mitarbeiter und 10.000+ Studenten

Dienst

Universitäre Ausbildung
Forschung

Herausforderung

Help desk challange
Verwalten von Benutzeranfragen
Verwaltung des IT-Bestands an verteilten Standorten
Integration des Service Desk mit externen IT Asset Management-Diensten
Help Desk Solution

Lösung

Deepser Plus License