Articoli di Blog precedenti

Illustrazione Help Desk Software in Logistics

Potenziare il servizio clienti nella logistica: il ruolo del software help desk

Il software di help desk rivoluziona il servizio clienti logistico centralizzando la comunicazione, migliorando il monitoraggio...
Illustrazione i Migliori MSP Software 2024

I MIGLIORI SOFTWARE MSP 2024

Sei alla ricerca di soluzioni software di fornitori di servizi gestiti (MSP) di alto livello? Leggi il nostro ultimo articolo e...
Change Management Software ITSM

Change Management con Software ITSM

Una gestione efficiente del change management è fondamentale per realizzare transizioni senza intoppi. L’utilizzo del software...
Illustrazione Help Desk Software

Software help desk: come funziona?

Un software di help desk consente di gestire efficacemente il customer care, migliorando la comunicazione, la gestione dei ticket...
illustrazione Assistenza Clienti Deepser

Assistenza clienti: la sua importanza e gestione con il software Helpdesk 

Un'assistenza clienti efficace è vitale per il successo aziendale. Il software di helpdesk migliora la gestione, favorisce la...
Illustrazione Caratteristiche Cercare Software ESM

Software ESM?: quali caratteristiche cercare

Cerchi un software ESM efficace per operazioni semplificate? Caratteristiche come scalabilità, capacità di integrazione e facilità...
Illustrazione migliore Software Help Desk Italiano

Guida al migliore software help desk italiano

Un software di help desk aiuta i team del servizio clienti a gestire richieste di supporto, migliorando la comunicazione interna...
Illustrazione Software PSA

Massimizzare l’efficienza e la redditività con il software PSA 

Scopri come il software PSA (Professional Services Automation) migliora l'efficienza operativa, semplifica la gestione dei...
Illustrazione PMI Italiane Software ITSM

Come possono le PMI sfruttare i superpoteri del software ITSM? 

Le PMI devono affrontare sfide comuni per competere e prosperare nell’economia di oggi. Il software ITSM può aiutare le PMI a...
Illustrazione Tracciare e massimizzare i KPI Help Desk

Massimizzare l’efficienza dell’help desk: 5 KPI essenziali che ogni help desk dovrebbe monitorare

Il tuo Help Desk è la prima linea della tua strategia di esperienza cliente. Ottieni le informazioni giuste per monitorare al...
MSPDAY 2024 Deepser

Deepser a MSP Day 2024: l’evento dei Managed Service Provider

Vieni a scoprire Deepser all’evento MSP Day il 6 e 7 giugno 2024 a Riccione. Per gli MSP si tratta di un’occasione da non perdere...
Illustrazione IT Service Management

Gestione dei servizi IT: cos’è e a cosa serve? 

La gestione dei servizi IT, o ITSM, è essenziale per allineare le risorse IT agli obiettivi aziendali, ottimizzando processi e...
Illustrazione Software Helpdesk o Excel

5 validi motivi per cui il tuo Help Desk dovrebbe sostituire i fogli di calcolo con un software Help Desk

La sostituzione dei fogli di calcolo con un software di help desk dedicato offre numerosi vantaggi per le aziende di tutte le...
Illustrazione Help Desk Misurare Tempo

Misurare il tempo con un software helpdesk

Definire metriche e misurare i tempi è fondamentale affinché la tua azienda possa prendere decisioni consapevoli e concentrare le...
Illustrazione Help Desk vs CRM

Software help desk VS Software CRM: come scegliere al meglio?

La scelta tra software di help desk e CRM dipende dai tuoi obiettivi aziendali. Se la priorità è il supporto clienti efficiente e...
MSP Show ExCel Londra

MSP Show, la nuova fiera di Londra per i Service Provider

La fiera internazionale per i professionisti dei servizi IT e del Service Desk, dove incontrare i migliori vendor a livello...
Illustrazione Trend MSP nel 2024

MSP e Trend nel 2024

I progressi nel settore dei servizi gestiti sono direttamente proporzionali ai progressi nell’IT. Gli MSP sono costantemente in...
Illustrazione I migliori software Help Desk 2024

I migliori software Help Desk 2024

Un software di helpdesk è uno strumento che consente alle aziende di gestire i servizi di supporto in modo molto più efficiente e...
Illustrazione ITSM e onboarding dei dipendenti

ITSM e onboarding digitale dei dipendenti

L'onboarding è un processo cruciale. Nuove tecnologie permettono di creare flussi di lavoro personalizzati, automatismi e offrire...
Illustrazione Ottimizzare Fatturazione dei contratti e dei servizi

Ottimizzare la Fatturazione dei Contratti e dei Servizi: Una Guida alla Digitalizzazione

Ti sei mai chiesto quanto tempo dedica la tua azienda alla corretta fatturazione dei contratti? Scopri come ottimizzare e...