Il tuo post vendita non è mai stato così strategico.

Fidelizzare un cliente costa molto meno che trovarne uno nuovo. Per questo Deepser ha costruito un modulo specifico per la gestione post vendita. Una grande occasione per costruire relazioni di fiducia, stimolare il passaparola e offrire servizi aggiuntivi come abbonamenti, ricambi, aggiornamenti e upgrade.

POST-VENDITA

L’after sales che non sbaglia un colpo.

Raccogli le richieste dei clienti, passa i feedback ai team dedicati e tieni traccia di ogni comunicazione o azione intrapresa. Con Deepser puoi pianificare gli interventi tecnici, gestire le ore di assistenza a contratto o le manutenzioni programmate con estrema semplicità.

Ogni informazione viene archiviata per migliorare giorno dopo giorno l’assistenza al cliente e il tuo prodotto o servizio, così da sviluppare nuove opportunità di vendita.

< Coinvolgi il cliente: con un portale web dove inserire le richieste di assistenza 24 ore su 24.

< Centralizza le richieste: gestisci resi, reclami e malfunzionamenti con un unico software.

< Elabora i dati: puoi fare analisi aziendali interne e individuare le aree di miglioramento.

< Esplora le opportunità: scopri nuovi servizi aggiuntivi da proporre al cliente.

GO INTO THE DEEP