4 ragioni per scegliere Deepser invece che osTicket

Deepser è un software per gestire il tuo help desk, e molto di più! Gestione completa del Service Desk, dell’assistenza clienti, del customer care: CRM e CMDB inclusi.

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Deepser consente la gestione completa della propria organizzazione

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Adatto a tutte le tipologie di servizio: IT, HR, Customer Care e molto altro!

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Tutti i moduli come CMDB, CRM e Personalizzazioni sono inclusi nella licenza base

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Le personalizzazioni e le integrazioni sono facili, direttamente da interfaccia WEB

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Deepser consente la gestione completa della propria organizzazione

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Gestisci tutte le tipologie di servizio che offri

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Tutti i moduli come CMDB, CRM e Personalizzazioni sono inclusi nella licenza base

004

Le personalizzazioni e le integrazioni sono facili, direttamente da interfaccia WEB

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Con la licenza base ottieni tutte le funzionalità

osTicket è Open Source, tuttavia moltissime funzionalità non sono presenti nella versione gratuita. Con Deepser non occorre acquistare licenze Enterprise o Professional, installare plugin o utilizzare tool esterni: tutti i moduli sono compresi! Quando acquisti Deepser puoi gestire fin da subito: il Service Desk, il Customer Care, il CRM e il tuo CMDB aziendale. Inoltre, tutte le funzionalità di personalizzazione sono comprese nella licenza base:

< Gestione completa del Service Desk
< CMDB per gestire l’infrastruttura
< CRM per il team di vendita
< Regole di Escalation per l’automazione
< Misurazioni e SLA: flessibili e potenti
< Dashboard HTML5 e Reportistica
< Campi, Form e Griglie Personalizzati

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Facilità di utilizzo e progetti rapidi

Deepser permette di essere subito operativi con la gestione del proprio help desk. Il nostro segreto?
Configurazione semplice e flessibile, funzionalità intuitive e apprendimento veloce.
Gli Operatori e gli utenti finali potranno lavorare fin da subito nel software:

< Funzioni intuitive
< Interfaccia WEB user-friendly
< Configurazione veloce
< Operatori di Help Desk più produttivi
< Management felice grazie a Dashboard e Report
< Gestione completa del Servizio e dell’infrastruttura
< CRM e CMDB compresi!

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Più semplice da personalizzare di un software open-source

Con l’acquisto della licenza accedi a tutte le funzionalità.
Nel prezzo base hai tutti gli strumenti per adattare il software alla tua organizzazione.
La customizzazione è facile, tutta da interfaccia WEB:

< Campi personalizzabili
< Eventi e trigger personalizzati
< Regole di Escalation
< Editor WEB visuale per scripting
< Modulo SDK per sviluppo di nuove features
< Form, viste e notifiche personalizzati
< Tipologie di ticket flessibili: adatte al tuo servizio
< Calendari, Report e Dashboard personalizzabili

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Il nostro team di consulenti e sviluppatori è sempre disponibile

Deepser è sviluppato da un team italiano, con esperienza nella gestione dell’Help Desk, del Service Desk e dei processi di business.
Non ci sono intermediari ed il supporto è seguito nei minimi dettagli. Potrai implementare il tuo progetto con un team al tuo fianco, nei tuoi orari di lavoro e in italiano:

< Supporto in italiano
< Funzionalità veloci da sviluppare
< Startup dei progetti veloce
< Team di Project Manager e Tecnici a tua disposizione
< Account Manager italiano che ti segue
< Prezzi flessibili per team di tutte le dimensioni

DEEPSER VS OSTICKET

Perché scegliere Deepser invece che osTicket?

osTicket è un software open-source, che offre nella versione gratuita solo le funzionalità base. Deepser, ad un prezzo adatto alla tua organizzazione, permette di gestire il tuo servizio a 360°.
In più, accedi a tutte le funzionalità con l’acquisto della licenza base: non c’è bisogno di un upgrade di licenza e puoi personalizzare il software per adattarlo a te.

DEEPSER

OsTicket open-source

ECCO I VANTAGGI DI DEEPSER:

01 — Modulo CMDB incluso nella licenza base

02 — Modulo CRM compreso nella licenza base

03 — Infinite integrazioni email nella licenza base

04 — Upgrade e manutenzioni inclusi

05 — Form, viste e campi personalizzati disponibili con la licenza base

06 — Deploy flessibile: cloud / on-premise, su server condiviso o su un tuo server. La scelta è tua!

07 — Progetto seguito direttamente dal team italiano che sviluppa il software

EXPERIENCE

Provare per credere.
Mettici alla prova per 7 giorni.