Supporto
Post-Vendita:
per fidelizzare clienti

Deepser ha costruito un modulo specifico per la gestione post-vendita: una grande occasione per costruire relazioni di fiducia, stimolare il passaparola e offrire servizi aggiuntivi come abbonamenti, ricambi, aggiornamenti e upgrade.

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Attività di supporto post-vendita di Deepser per gestire le relazioni con i clienti

Clienti che ci hanno scelto

Non farti scappare nessun cliente.

Fidelizzare i clienti costa molto meno che trovarne di nuovi. Una volta che il cliente ha fatto l’acquisto, non è finita, anzi, la sua esperienza con noi è appena cominciata. I rapporti si costruiscono nei dettagli, e questo è un momento cruciale per mettersi a disposizione e rispondere in modo tempestivo al loro quesiti.

Deepser ti aiuta a fidelizzare i tuoi clienti.

L’after sales che non sbaglia un colpo

Raccogli le richieste dei clienti, passa i feedback ai team dedicati e tieni traccia di ogni comunicazione o azione intrapresa. Con Deepser puoi pianificare gli interventi tecnici, gestire le ore di assistenza a contratto o le manutenzioni programmate con estrema semplicità.

Ogni informazione viene archiviata per migliorare giorno dopo giorno l’assistenza al cliente e il tuo prodotto o servizio, così da sviluppare nuove opportunità di vendita.

Coinvolgi il cliente: con un portale web dove inserire le richieste di assistenza 24 ore su 24.
Centralizza le richieste: gestisci resi, reclami e malfunzionamenti con un unico software.
Elabora i dati: puoi fare analisi aziendali interne e individuare le aree di miglioramento.
Esplora le opportunità: scopri nuovi servizi aggiuntivi da proporre al cliente.
Scheda cliente di Deepser con tutte le informazioni

Il modulo Supporto-Post vendita è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Piani chiari e semplici

Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze.
Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.

Icona Piano Starter

Starter

Per cominciare

Ticketing completo ITIL compliant
Dashboard & Report Personalizzabili
Calendari integrati con Microsoft 365 & Google
Portale utente
CRM
Board Kanban
Task Management
SLA Management
API - senza limite di richieste

€ 36

al mese, per agent fatturato
annualmente

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.

Sconti per gruppi numerosi

Il più venduto

Icona Piano Plus

Plus

Per chi è in crescita

Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter
CMDB - Asset illimitati
Grafici delle relazioni
IT Asset Manager
IT Monitoring
Gestione Contratti
Password Manager
Knowledge Base
Live Chat

€ 45

al mese, per agent fatturato
annualmente

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.

Sconti per gruppi numerosi

Icona Piano Enterprise

Enterprise

Per le imprese

Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus
Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform
Workflow Approvativi
Workflow & Manutenzioni Programmate
Offerte & Ordini & Fatturazione
Inventario & Gestine Magazzini
Project Management
Customer Satisfaction & Sondaggi
Marketing

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.

Sconti per gruppi numerosi

Vedi tutte le funzionalità

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