Software help desk VS Software CRM: come scegliere al meglio?
La scelta tra software di help desk e CRM dipende dai tuoi obiettivi aziendali. Se la priorità è il supporto clienti efficiente e la gestione delle richieste su più canali, opta per il software di help desk. Per dati clienti centralizzati e integrazione delle vendite e del marketing, è meglio un sistema CRM.
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