Ti trasportiamo in un’altra dimensione di efficienza
Le aziende che si occupano di logistica, trasporti e spedizioni devono far fronte a dinamiche sempre più complesse, con molte variabili e imprevisti dietro l’angolo. Informatizzare i processi con Deepser li semplifica e velocizza.
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Clienti che ci hanno scelto
Il Customer Care, la flotta e la ricezione degli ordini avranno una marcia in più.
Deepser ti aiuta a tenere sotto controllo l’inventario del parco macchine, le manutenzioni da effettuare, la rendicontazione e la puntualità dei tuoi trasportatori.
Ogni attività è pianificata su un calendario condiviso e puoi elaborare le richieste e gli ordini in base alla priorità, e agire tempestivamente per ripianificare i percorsi in caso di emergenze.
Tutte le segnalazioni dei clienti sono raccolte su un unico portale tracciando le richieste periodiche in base alla stagionalità, con report sulle spedizioni e una comunicazione facilitata tra tutti i dipartimenti aziendali.
Deepser è disponibile in Cloud e On Premise.
Deepser: il software ITSM per Trasporti e Logistica
Con Deepser, ogni tuo reparto aziendale si avvia sulla
strada delle alte performance.
Cosa puoi fare con Deepser nei trasporti e nella logistica
Trasporti e logistica
Dai veicoli alle manutenzioni fino alle segnalazioni dei clienti sui prodotti e la gestione di eventuali resi o reclami. Con Deepser il tuo reparto di trasporti e logistica ha sempre il polso della situazione.
Assistenza clienti
Gestire le richieste sulle spedizioni è molto più semplice, perché puoi raccogliere in un unico portale tutte le richieste dei clienti e fornire una Knowledge Base con le domande più frequenti.
Supporto Clienti
Raccogli in un unico portale le segnalazioni, fornisci una Knowledge Base con le domande più frequenti e condividi con i clienti le procedure per erogare supporto.
Ufficio Acquisti
Gestisci le richieste associate alle spedizioni e ottimizzi gli acquisti di attrezzatura e servizi. Monitori le scadenze di contratti e convenzioni e controlli il tuo parco macchine in tempo reale.
Management e Direzione
Ottieni report automatici sui servizi erogati e hai una visione completa sull’andamento del business, per agire tempestivamente sulle variabili che fanno davvero la differenza.
Amministrazione
Deepser ti aiuta a controllare le scadenze delle spedizioni inviando anche reminder automatici. Semplifichi la comunicazione con gli agenti di vendita.
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La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
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