Service Catalog:
la tua offerta di servizi

Con Deepser, l’esperienza di accesso ai tuoi servizi è simile a quella di un e-commerce grazie a un Service Catalog ITIL aziendale completo, dinamico e facile da gestire. Un catalogo aperto non solo a richieste di servizi IT ma anche molto altro.

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un catalogo servizi dinamico e facile da gestire

Clienti che ci hanno scelto

Una vetrina poco curata, frutta poco.

Se i tuoi clienti si limitano a richiedere sempre le solite cose, forse è ora di metterli al corrente su tutto ciò che offri. Curare e mostrare un catalogo di servizi può essere determinante non solo per il successo della tua attività. ma può essere di aiuto anche per il cliente e migliora la esperienza di un eventuale acquisto.

Deepser ti aiuta a mostrare i tuoi servizi.

Il tuo catalogo personalizzato

Il Service Catalog è uno strumento fondamentale per la trasformazione digitale della tua azienda, perché permette agli utenti finali di avere una panoramica di tutti i servizi offerti dal tuo team con informazioni che riguardano, ad esempio, le date di consegna, i costi operativi, le approvazioni e le visibilità.

Raccogli le richieste più velocemente con i form dinamici i cui campi si adattano al servizio in questione.
Crea un Inventario Device: seleziona un dispositivo dell’ITAM o del CMDB configurando tutti i dati necessari.
Gestisci gli SLA: sulle metriche puoi configurare goal condizionali in base a vari parametri per offrire una consegna dei servizi ottimale.
un catalogo completamente personalizzabile per offrire agli utenti finali tutti i tuoi servizi aziendali
gestione sicura delle informazioni grazie ad un'eccellente sistema di permessi e visibilità

Servizi esclusivi per chi vuoi tu

Grazie a un sistema intelligente di permessi e visibilità, puoi limitare la richiesta di alcune tipologie di servizio e avere una gestione sicura e pratica delle informazioni.

Puoi anche definire ruoli specifici e gruppi che possono aprire richieste e creare determinati ticket tramite un portale utenti personalizzato.

Assegna permessi e ruoli per accedere al Catalog.
Visibilità esclusiva: crea servizi specifici solo per gruppi specifici.

Il modulo Service Catalog
è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Piani chiari e semplici

Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze.
Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.

Icona Piano Starter

Starter

Per cominciare

Ticketing completo ITIL compliant
Dashboard & Report Personalizzabili
Calendari integrati con Microsoft 365 & Google
Portale utente
CRM
Board Kanban
Task Management
SLA Management
API - senza limite di richieste

€ 36

al mese, per agent fatturato
annualmente

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.

Sconti per gruppi numerosi

Il più venduto

Icona Piano Plus

Plus

Per chi è in crescita

Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter
CMDB - Asset illimitati
Grafici delle relazioni
IT Asset Manager
IT Monitoring
Gestione Contratti
Password Manager
Knowledge Base
Live Chat

€ 45

al mese, per agent fatturato
annualmente

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.

Sconti per gruppi numerosi

Icona Piano Enterprise

Enterprise

Per le imprese

Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus
Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform
Workflow Approvativi
Workflow & Manutenzioni Programmate
Offerte & Ordini & Fatturazione
Inventario & Gestine Magazzini
Project Management
Customer Satisfaction & Sondaggi
Marketing

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.

Sconti per gruppi numerosi

Vedi tutte le funzionalità

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